Správná doména – základ úspěchu na internetu

Design, obsah a propagace patří k nejdůležitějším prvkům při stavbě webového severu. Někteří webmasteři však při navrhování webů zapomínají na zdánlivé maličkosti, mezi něž patří například vhodné jméno pro doménu. Zapomínají, že doména může být alfou a omegou Vašeho bytí a nebytí, Vašeho úspěchu či neúspěchu v tvrdém světě businessu.

Doména musí být stejná jako název serveru!

Vše se bude točit okolo jména. Název bude to hlavní, podle čeho si lidé zapamatují a příště najdou Váš web. A kolik z nich si všimne rozdílného názvu webu a domény? Prvním a nejdůležitějším úkolem stránek je sdělit uživatelům, kde se nacházejí vůči celosvětové síti. Nejzřetelnějším prvkem, který tomuto napomáhá, je logo. Není to adresní řádek, ale logo (název) serveru. Proto je nejlepší, aby byl název shodný s doménou.
Jste-li známí pod určitou značkou, ale vlastníte doménu, která vystihuje Vaši činnost a je to pro Vás klíčové slovo, musíte k tomu vlastnit i doménu s názvem Vaší značky. Představte si, že ji vlastní Vaše konkurence. Lidé si Vás zapamatují podle názvu, ne podle klíčového slova. Starejte se o toto dříve, než začnete působit na internetu, než začnete být příliš známí. Potom by se Vám mohlo stát, že za doménu budete muset platit vysoké peníze. Název bude způsob, jakým na Vás budou ostatní stránky odkazovat a bude to věc, která se vryje návštěvníkům do paměti.

Jakýmkoli krokem, který uděláte, budujete svoje jméno. Lidé k vyhledávání informací na internetu používají buď vyhledávače nebo zkoušejí zadávat hledaný výraz do domény. Proto je důležité vybrat správné jméno pro doménu a snažit se co nejvíce sjednotit název serveru s doménou. Doména musí být krátká, snadno zapamatovatelná, lehce vyslovitelná, měla by vystihovat popis a obsahovat klíčová slova. Krátké domény se snadněji zapamatují, krátké slovo se zapamatuje snadněji než fráze. Proto do domén nedávejte více jak tři slova, dvě jsou optimální, jedno nejlepší. Jednoduché domény se lépe používají v konverzaci, lépe vypadají a lidem se lépe zapisují.

Přípona

Jakou vybrat příponu? Nejrozšířenější je bezpochyby .com. Bude-li Vaše zaměření celosvětové, pokuste se sehnat .com. Problémem však je, že většina anglických slov je už pod touto doménou zaregistrována a sehnání vhodné domény .com není vůbec jednoduché. Lidé při hledání domén za hledaný výraz přidávají nejčastěji tuto koncovku. Pokud najdete krátké a vystihující slovo s koncovkou .net, neváhejte ho použít. Pro nekomerční organizace a nadace je nejlepší .org. Chcete-li provozovat informační web můžete využít koncovky .info. Budete-li svůj web prezentovat jen v určité zemi, použijte národní doménu. Nemá cenu na národní doméně provozovat web určený pro návštěvníky z celého světa.

V dnešní době není pořízení vlastní domény 2.řádu nijak nákladné. (I když česká doména .cz je dražší než světová .com nebo .net.) Spousta společností sice nabízí doménu 3.řádu zdarma, ale její nevýhody jsou zcela zřejmé. Nemá cenu propagovat doménu firma.neco.cz.
Takováto doména se špatně pamatuje a poskytující subjekt Vám jí může kdykoli zrušit. Na stránkách se k tomu ještě většinou objevuje reklama od poskytovatele.

Doména se stává součástí firmy a nesmí být už nikdy změněna. Sami určitě víte jaké problémy obnáší například změna telefonního čísla. Vaše doména se bude objevovat na prospektech, vizitkách, dopisních hlavičkách a emailech. Doména 2. řádu Vám toto vše zajistí trvale a nebudete s tím mít nikdy v budoucnu problémy. Některé domény se postupem času mohou stát velmi cenné.

Jméno domény

Konečně se nyní dostáváme k samotnému výběru jména. Obecně je to velmi problematické a čím déle budete tento výběr oddalovat, tím menší budete mít šanci dobré doménové jméno získat. Nedělejte si již naděje, že za standardní poplatek získáte obecné jméno. Všechny “kousky“ jsou již zaregistrované i u nás, natož v cizině. Šance se Vám naskytne pouze tehdy, když se na vyhlédnuté doméně nic nevyskytuje a Vy ji budete moci koupit od spekulanta. Nepočítejte však s malými výdaji.

Firmy by se měly snažit získat doménu shodující se s jejich názvem. Pokud firmu teprve zakládáte, poohlédněte se po volných doménách, aby jste neměli v budoucnosti problémy. Připravte se, že lidé se budou snažit doménu uhodnout. Zaregistrujte si pokud možno nejvíce podobných názvů s více koncovkami (.cz,.com.,.net) a u americky znějících jmen se připravte i na možné překlepy. Máte-li produkty, na kterých zakládáte své obchodování, zaregistrujte domény i pro ně. Zaberte všechny domény související s Vaší činností. Nedáte tak prostor pro případnou konkurenci.

Pokud je název firmy víceslovný, krom celého znění si zaregistrujte i zkratku, která se bude lidem lépe používat (např. lidovenoviny.cz, lidovky.cz; computerworld.cz, cw.cz).

Je-li doména shodná s názvem firmy již registrována a dotyčný Vám ji nechce prodat, zkuste název, který vystihuje Váš obor. Pokud ani tady neuspějete, použijte složeninu, která bude dobře popisovat Vaší činnost. Zde máte pravděpodobnost úspěchu největší. Například bytynaprodej.cz, vydelekdoma.cz. Potom by jste ale měli jako název firmy uvádět název domény. Posledním možným způsobem může být vybrání jména bez významu. U tohoto způsobu však počítejte s největšimi náklady na propagaci.

Chcete-li si zaregistrovat doménu pro vlastní osobu, máte více možností. prijmeni.cz, jmenoprijmeni.cz, prijmenijmeno.cz, jmeno-prijmeni.cz, prijmeni-jmeno.cz. Chcete-li tuto doménu používat komerčně nebo pro svou propagaci (politici), zvažte zaregistrování všech možností, protože jsou velmi lehce zaměnitelné.

Pokud registrujete názvy anglické, vyhněte se používání „The“, „My“ atd. V češtině tento problém není aktuální.

Lehce k zapamatování

Webová adresa musí být dobře vyslovitelná v běžné řeči a lehce zapamatovatelná. Lidé si Vás musí zapamatovat jako slovo. Slova nesmí být s pravopisnými chybami, nezaměňujte i za y, s za z atd. Dejte si pozor na slova, která mají dvě stejná písmena vedle sebe (hl. u cizích názvů). Zaregistrujte si raději i jednopísmennou variantu. Nevymýšlejte složeniny z několika slov, ve kterých se objevují stejná písmena vedle sebe. Nenechte uživatele o jménu domény přemýšlet. Vyhněte se používání pomlček. Lidé je v mluvené řeči nepoužívají a složená slova se píšou lépe dohromady, než kdyby každé slovo bylo odděleno pomlčkou.

Doména vystihující obsah

Správné doménové jméno by mělo popisovat to, co se tam nachází. Takové jméno má proti ostatním nespornou výhodu. U obecných jmen musí majitelé dávat více peněz do propagace. Když se dnes řekne Lupa, většina internetových uživatelů ví, že pod tímto názvem najdou server o internetu. Ale co si myslíte, že se vybaví uživatelům, pokud se vyslovíte nějaký specifický název, např. auto.cz? Pokud získáte doménu s klíčovým slovem souvisejícím s Vaší činností, které bude často vyhledáváno ve vyhledávačích, máte nespornou výhodu před svou konkurencí. Vyhledávače při řazení odkazů berou v potaz i název domény.

Krátká vs. dlouhá doména

Kratší doména je lepší než delší. Argumentů proč jsme si již několik uvedli. Bohužel nějaké obecné pravidlo nelze vyřknout a každá doména se musí posuzovat jednotlivě. Počet znaků by neměl přesáhnout číslo 30, měla by být sama o sobě smysluplná, aby se dala pamatovat a raději delší, než používat pomlčky.

Generátory domén

Generátory domén jsou aplikace, které zkoušejí všechny možné kombinace zadaných klíčových slov a ukazují, které domény jsou volné. Z českých můžete vyzkoušet Doménový wizard, který prohledává pouze domény s koncovkou .cz, za světové vyzkoušejte Nameboy.

Doména, která je lehce zapamtovatelná, dobře vyslovitelná, krátká, bez pomlček, vystihující obsah musí být ta Vaše. Hlavně neváhejte s registrací a myslete na registraci domény dříve, než opravdu začnete s podnikáním. Základ Vašeho internetového úspěchu je na světě…

Barvy a barevná schémata

Při návrhu webových stránek je důležitým prvkem barevné schéma. To jest ta nejlepší volba sady barev, které se neruší a celkově působí příjemně. Naučit se pouhý HTML kód není vše a důležitým prvkem je také vzhled. Nejhorší na tom je, že „ten vzhled se nijak naučit nejde“. Musíte mít grafické cítění a to některým webovým tvůrcům bohužel chybí.

Barvy jsou to, čeho si na webu všimnete jako první, zpřehledňují strukturu a navigaci a pomáhají určit účel webu. Barvami můžete do jisté míry ovlivnit strukturu stránek. Na druhou stranu nesmíte web přeplácat a barvy spolu musí ladit. Musíte zachovávat poměr světlosti mezi písmem a pozadím. Pro velké plochy nesmíte používat příliš syté barvy, které unavují oči. K dodržení všech těchto pravidel Vám mohou pomoci následující utility.

Pixyho barevné schéma
Petr Staníček je autorem asi nejlepšího javascriptového programu pro výběr barevného schématu. Zvolíte si základní barvu a utilita Vám nabídne schéma podobných barev (monochromatické, kontrastní, analogické). Na výběr máte i další parametry (jas, sytost), můžete si zvolit barvy vhodné pouze pro web nebo si zvolené barvy prohlédnout očima barvoslepého člověka. U každé barvy najdete jejich hexadecimální kódy. Nevýhodou je pouze chybějící desetinný a procentuální formát RGB. K dispozici je dobře zpracovaná nápověda i anglická verze. Program bez problémů funguje i off-line. K dispozici je i odlehčený (free) editor.

Color Blender
Color Blender, neboli míchadlo barev je další javascriptovou aplikací, jenž si můžete uložit a používat i v off-line stavu. Color Blender vytváří barevný přechod mezi dvěmi zvolenými barvami. Zadáte 2 barvy ve zvoleném formátu (hexadecimální, desetinný nebo procentuální RGB formát) a aplikace Vám nabídne paletu a kódy barev, které spojitě tvoří přechod. Sami si můžete vybrat kolik kroků (přechodů) si přejete. Barvy si můžete vybrat z palety nebo přímo zadat kód.

Colorblind Web Page Filter
Dnes existuje nemalé procento lidí, které jsou postiženi oční chorobou. Tento nástroj Vám ukáže jak Vaše stránky vidí barvoslepí lidé. Proto Vám umožní se na Váš web podívat jinýma očima a popřípadě upravit to, co může být pro lidi s některou formou barvosleposti obtížně čitelné. Stačí zadat adresu webu, který chcete vidět a zvolit typ nemoci. Program výborně pracuje s CSS, ovládání je snadné a intuitivní. K dispozici je i další nastavení (filtrování obrázků, scriptů, css …)

RGB Kalkulačka 2
Další z javascriptových aplikací, kterou můžete používat off-line je RGB Kalkulačka 2. Tento program umožňuje zobrazit barvu podle RGB, HEX hodnoty či jména. Ke zvolené barvě umožňuje přidávat či ubírat RGB hodnoty. Barvu si můžete vybrat z totálně rozházené palety. Ovládání je velmi nepřehledné. Chybí jakákoliv nápověda. Než pochopíte její funkce, budete si s nimi muset chvíli pohrát. Při zadání špatného jména barvy se Vám zobrazí totální nesmysl. Jediným plusem je zobrazení nejbližší bezpečné barvy.

Další on-line aplikace

Doufám, že Vám tento přehled pomohl při výběru optimální barvy pro Váš web.

Co musí obsahovat domovská stránka

Je Vaše domovská (úvodní) stránka dobře použitelná pro návštěvníky? POznají všichni na první pohled, kde se nachází a co u Vás najdou? Víte, jaký mají důvod zůstat právě u Vás a nevybrat si jiný server? Nestěžujete práci návštěvníkům s Vašim serverem více, než je nutné?

Těžko Vám povím nějaké dogma, jak má vypadat správná úvodní stránka. To v oblasti použitelnosti webových stránek a webdesignu ani nelze, přesto by jste se měli držet těchto prvků:

Logo serveru a slogan

Výrazné logo, které bude snadno zapamatovatelné a musí být provedené jako odkaz na hlavní stránku serveru. K logu se váže i slogan, neboli krátký popis Vašeho serveru. Ten by neměl být příliš dlouhý (max. 5-6 slov) a měl by být svázán s logem, buď pod nebo vedle loga. Nesmí být obecný, musí přesně vystihnout Váš web.

Upoutávka

Pokud je Váš server nový, neznámý nebo výjimečný v jakékoli oblasti, měli byste kus úvodní stránky věnovat delšímu vysvětlení Vašich možností či služeb. Upoutávek nemusíte využít v případě, že je návštěvník schopen určit poslání serveru z celkového obsahu a designu. Většinou to však není možné, proto není na škodu část stránky věnovat tomuto účelu. Pro tento krátký text platí stejná Lupa.cz nebo Seznam.cz upoutávku nepotřebuje. Stačí dobrý slogan. Zato např. pro server dobrýweb.cz, na internetu ojedinělý projekt, je upoutávka nutná.

Navigace

Je to nejdůležitější prvek stránky. Musí být jasná a zřejmá každému hned na první pohled. Položky navigace ukazují návštěvníkovi, co na serveru najde. Navigace by měla být stálá a neměnná na ostatních stránkách serveru.

Vyhledávání

Každý server by měl mít na své úvodní stránce vyhledávací pole. Nejsem přítelem odkazů na vyhledávání. Jednoduché vyhledávací pole nezabere tolik místa na hlavní stránce, aby muselo mít vyhrazenou vlastní stránku. Vyhledávání musí být jednoduché. Nesnažte se o žádné zbytečné inovace a pokusy. Stačí jednoduché pole pro text a vyhledávací tlačítko s jasným názvem „Vyhledat“. Nepřidávejte nejrůznější omezení a rozbalovací nabídky s možnostmi. Většina uživatelů je stejně nerozbalí a potom nenajdou to, co hledali.

Shrňme si to

Člověk musí vždy vědět, kde je vůči internetu. K tomu slouží dobré logo. Dále člověk musí zjistit na jakém serveru se nachází, co zde najde a proč si vybrat právě tento server. Toho by měl docílit výstižná upoutávka. A když zjistí, že tady by to mohl najít, musí nějakým způsobem začít. K tomu mu pomůže vyhledávací pole a konzistentní navigace. Toto jsou nejdůležitější a musí být i nejviditelnější prvky celé domovské stránky.

Jak psát správně nadpisy

O psaní správných nadpisů se dlouho vedou polemiky. Je lepší psát nadpisy zpravodajským nebo více uvolněnějším stylem? Musí být každý nadpis omezen na stručný obsah celého článku nebo mají čtenáři raději styl zábavnější? K problematice se vyjádřil i renomovaný internetový autor Martin Kopta.

Původně toto měla být pouhá reakce na komentáře ke článku Střípky z Invexu. Co si pod tímto nadpisem všichni představí, je Vám jasné.

Kritiky, analýzy a názory mohou však obsahovat i uvolněnější, zábavnější až ironický styl. Bývají příjemným zpestřením jinak suchých odborných textů a autor může v tomto duchu psát i nadpisy. Příkladem nám může být článěk na Lupě – Pohádka o kohoutkovi, slepičce a firmě Compaq.

Čtenáři dnes hodně používají RSS. Oni se rozhodují, jestli si přečtou určitý článek hlavně podle nadpisu. Pokud čtenáře Váš nadpis nezaujme, pokud nepochopí jeho význam či nepozná co pod ním najde, asi si ho nepřečte. A v případě RSS čteček příjdete o návštěvníka.

K problematice se vyjádřil i Martin Kopta:

Lupa je krásný příklad dvou různých přístupů ke psaní nadpisů. Levičáci (píší články — v layoutu Lupy vlevo) používají nadpisy s básnickou licencí. Pravičáci (píší zprávičky vpravo) musí prezentovat obsah sevřenou formou. Nadpis musí být přiměřený obsahu. Nemůžete čtenáři slíbit zábavu, a pak ho unudit k smrti. Nemůžete mu slíbit informace, a pak prezentovat názor. Čtenář vaši úskočnost brzy odhalí. Můj chlebodárce se vždycky rozčiluje, když uvádím příklady z Lupy, takže budu mluvit o DigiWebu: Primárním úkolem zpravodajství je přinášet čtenářům informace nejefektivnější možnou formou. Takže po přečtení nadpisu (například: Eurotel zlevní volání o víkendech) už nemusíte číst dál, a přesto jste informováni. To je ta převrácená pyramida. Po přečtení perexu zjistíte, kolik to bude stát, a pak už je zbytečné klikat na detail. (Proto také asi máme jen něco málo přes dvě stránky na čtenáře.) Jiné je to u nadpisů analytickýých článků, komentářů a názorů. Tam musíte čtenáře přesvědčit, že názor stojí za jeho čas, a tomu musí odpovídat i ladění nadpisu. A zcela něco jiného je to u článků, které mají čtenáře opravdu jen pobavit a možná trochu poučit (například: Uzel proti bouřce? Nesmysl). Většina autorů textů pro web sice nedělá zpravodajství, ale vždy by měla mít na paměti, jaký je prvotní účel textu, který píše. Pokud chcete informovat, co nejvíce lidí — pište zpravodajské nadpisy. Budete mít nižší počet zobrazených stran, ale třeba prodáte více bagrů (sušenek, ledniček, dovolených, stříhání u holiče…).

Jak psát na internetu

V tomto článku nepíšu o tom jak psát správně pro vyhledávače, nepíšu o používání klíčových slov v textu, či používání speciálních tagů. Píšu o tom, jak psát správně pro lidi.Psaní pro tištěná periodika a internet je velmi rozdílné. Lidé čtou na webu jinak, prolétnou očima stránku, přečtou úvod, nadpisy a rozhodnou se, zda-li si článek přečtou celý, uloží si ho, vytisknou nebo je vůbec nezaujme. Lidé hledají na internetu především obsah. Jejich oči zachytí hlavně nadpisy, zvýrazněná slova a podtržené odkazy v textu – proto jim přikládejte velký význam. Zvýrazněte slova, která lidi zaujmou. Pozor na obarvování těchto slov, aby si je lidé nepletli s odkazy. Nepleťte lidem hlavu zbytečnými odbornými pojmy, pište krátce, jednoduše, stručně.

Dbejte na přehlednost textu

  • používejte odrážky a seznamy
  • používejte několika úrovňové podnadpisy, strukturujte text
  • pokud se to hodí, používejte tabulky a srovnání
  • nepište dlouhé bloky textu, rozdělujte ho do odstavců
  • NEPIŠTE CELÝ TEXT VELKÝMI PÍSMENY, hůře se čte
  • vždy se lépe čte text zarovnaný doleva, ne do středu nebo doprava

Zosobňujte se s čtenáři, nepoužívejte však příliš metafory, velký pozor si na ně dávejte v nadpisech. Humorný, ironický nádech by mohl působit nedůvěryhodně, zvláště v odborných textech. Pište jasně, osobitě, nesnažte se někoho napodobovat, vytvořte si svůj jedinečný styl. Nepíšete pro sebe, ale pro své čtenáře.

Nepište sáhodlouhé texty a úvodníky typu „Vítáme Vás na našich stránkách“, nikoho to nezajímá. Návštěvníky zajímá obsah, proto jim ho předložte hned na úvodní stránce. Na úvodní stránku musíte vybrat nejatraktivnější obsah a mimořádné nabídky. Žádné zbytečné představování.

Používejte jednoduchý jazyk, pište pro lidi, vyhýbejte se mnoha odborným názvům. Váš text mohou číst laici a začátečníci, i ti se chtějí o tématu dozvědět.

Používejte tzv. pyramidový systém. Nejdůležitější informace na začátek. Návštěvník musí vědět o čem bude číst dále. Začínejte shrnutím toho nejvýznamnějšího a postupně přidávejte detailnější informace. Na začátku každého pište dlouhé věty, může to být jediné, co si čtenář z tohoto odstavce přečte.

Nepište tak dlouhé texty, aby jste je museli rozdělovat do několika stránek. Když už ho musíte rozdělit nepoužívejte: „pokračování zde“. Přepište ho tak, aby mohl být rozdělen do několika na sobě nezávislých textů, aby člověk si mohl vybrat jen to, co ho zajímá. Pamatujte na to, že čtenář může kdykoliv přestat číst, přesto by si měl důležité poznatky z textu odnést.

Aby si čtenář vybral Váš článek musí ho zaujmout, nepište nadpisy příliš dlouhé (maximálně do 6 slov). Nadpis je nejstručnější obsah vašeho článku, platí pro něj zásady stejné jako pro text – musí být jasný, krátký, napsán jednoduchým jazykem, bez zbytečné omáčky. Nepatří sem žádná ironie, žádné „chytré“ spojení, nedávejte do nadpisu žádné přívlastky. Dejte pozor na první slovo v nadpisu, nemělo by začínat spojkou. Nadpis musí upoutat jako reklama, nepoužívejte žádná citově zabarvená slova. Pište nadpis tak, aby lidé věděli co za ním najdou. Pokud nadpis čtenáře nezaujme, jde pryč.

Kontrolujte si po sobě. Dávejte si pozor na mezery za tečkami a mezi pomlčkami. Nechte svůj text přečíst jinou nezávislou osobu. Pozor na nesrozumitelné věty a příliš dlouhé souvětí. Uzavírejte závorky. I detaily ruší při čtení.

Pište na závěr nejdůležitější shrnutí. Pokud jste vyčerpali vše, co jste chtěli říct, přestaňte psát.
Doplnil bych to výrokem Miroslava Zemana: „Čtenáře zajímá, o čem se píše, ale nikoli co všechno se o tom píše.“ Zbytečně se tedy nerozepisujte. Jděte rovnou k věci, nepište proč, kvůli které události, za jakých okolností, proč zrovna teď. Pište akčně, oslovte čtenáře.

Při dodržování těchto pravidel by jste měli napsat článek, který si lidé přečtou. Přesto je vždy na prvním místě obsah. Nepište článek jen proto, že za něj dostanete zaplaceno. Pište ho proto, že tématu rozumíte a chcete něco sdělit, budujete si tím jméno. Někteří lidé si článek příště nepřečtou jen proto, že jste pod ním podepsáni právě Vy.